Atelier Carrière : "Managers : adopter les outils de la médiation pour gérer les conflits d'équipe" - Mardi 10 mars 2026 - 19h - En ligne
Managers et DRH : les clés de la médiation pour prévenir et gérer les conflits
> Renforcez votre leadership en maîtrisant l’art de la médiation.
Incompréhensions et désaccords entre collaborateurs font partie intégrante du travail en collectif. Pour les managers, la capacité à gérer ces situations est cruciale pour maintenir un environnement de travail serein, collaboratif et productif. Et éviter l’escalade vers le conflit. En tant que médiatrice en entreprise et facilitatrice en négociation, Julie Riou tient à partager evec vous les outils concrets de la médiation qui aident les managers à accompagner les conflits..
À l’issue des 2 heures :
• Vous saurez mieux analyser les situations de désaccord pour mieux les gérer.
• Vous repartirez avec des clés concrètes pour intervenir en tant que manager ou RH dans les situations de conflits (que vous soyez directement impliqué ou non).
Cela renforcera votre dimension de manager-arbitre et donc votre leadership en vous permettant de gérer des situations compliquées.
Cet atelier participatif, organisé par Maud de Crépy, responsable des ateliers Carrière CELSA Alumni, inclut des méthodes concrètes, des échanges d’expériences et des conseils pratiques pour intégrer la médiation dans votre boîte à outils managériale.
Cet atelier est animé par Julie RIOU, alumna CELSA ainsi que coach professionnel et médiatrice, spécialisée en assertivité, négociation et intelligence relationnelle.
Elle accompagne dirigeants d’entreprises et managers à déployer leur leadership et à gagner en agilité à décider, diriger et négocier. Son approche de la négociation est atypique : elle combine la méthode Harvard, la pratique de la médiation, en s’appuyant sur une meilleure compréhension de soi et des autres grâce aux outils du coaching. Julie Riou intervient également dans la résolution de conflits professionnels, à travers la médiation ou le coaching collectif. Elle forme à la négociation et à l’intelligence collective aux Arts & Métiers Alumni et à la CCI de Paris.
Diplômée du CELSA en Communication, Julie a travaillé plus de 15 ans dans les secteurs de l'entertainment et des médias (agence conseil, CANAL+), à des postes de Responsable Marketing et Directrice Commerciale. Ce sont ses missions managériales qui l’ont amenée à se former au coaching et à fonder sa société de Coaching et Médiation en 2021.Réservez-vite votre place pour cet atelier exclusif qui se déroulera en ligne (Paris)
20 € - Alumni CELSA Sorbonne Université / 10 € - Etudiant(e)s CELSA / 40 € - Extérieur
Diplômé.e
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