Résumé
Professionnelle de la communication stratégique et digitale, j’accompagne depuis plus de 20 ans des organisations publiques et privées dans la conception, le pilotage et la transformation de leurs dispositifs de communication. J’interviens sur des projets complexes, à forts enjeux institutionnels, techniques ou politiques, en structurant des stratégies omnicanales, des gouvernances éditoriales et des parcours digitaux performants.
J’ai piloté des transformations d’envergure (rationalisation de 40 sites en une plateforme unique, refonte UX/UI, gouvernance digitale, animation de communautés internes), tout en développant des contenus à forte valeur ajoutée et des dispositifs de communication cohérents, lisibles et orientés résultats.
J’aime créer de la clarté, fédérer les acteurs, structurer les messages et donner du sens à l’action collective.
Aujourd’hui en transition professionnelle, je suis ouverte à de nouvelles opportunités en communication stratégique, transformation digitale, pilotage de projets transverses ou coordination de dispositifs à fort enjeu.
Expériences professionnelles
Responsable du pole communication digitale
CSTB , Marne-la-vallée - CDI
De Janvier 2023 à Aujourd'hui
Piloter la stratégie digitale du CSTB, renforcer la cohérence de marque, moderniser les pratiques internes et améliorer l’expérience utilisateur dans un environnement institutionnel, technique et multi acteurs.
Stratégie
Définition et pilotage de la stratégie digitale (web & réseaux sociaux) en lien avec la Direction Générale, la DSI et les directions métiers
Structuration de la gouvernance digitale : comité éditorial, process, feuille de route, objectifs et KPIs
Arbitrages stratégiques intégrant priorités métiers, ressources, contraintes réglementaires (RGPD, accessibilité) et enjeux institutionnels
Vision et pilotage d’un écosystème digital unifié, aboutissant à la rationalisation de 40 sites en une plateforme unique
Coordination inter directions et pilotage des prestataires, incluant le suivi budgétaire et la communication de crise
Communication opérationnelle
Supervision éditoriale et visuelle : ligne éditoriale multicanale, coordination des contenus textuels et visuels
Production de contenus experts : articles, dossiers, contenus scientifiques vulgarisés, supports pédagogiques
Pilotage des dispositifs digitaux et des campagnes social media (+300 publications/an)
Optimisation des parcours utilisateurs, renforcement UX/UI, optimisation SEO et reporting structuré (trafic, engagement, conversion)
Animation d’une communauté interne de 80 contributeurs : acculturation digitale, formation, diffusion des bonnes pratiques
Dimension Product Owner
Pilotage des projets web & social media en mode build & run
Recueil des besoins utilisateurs, rédaction des user stories, priorisation du backlog
Suivi des développements, organisation des recettes, analyse des retours utilisateurs
Construction et pilotage de la feuille de route digitale, orchestration des évolutions fonctionnelles
Coordination continue entre métiers, DSI et prestataires pour garantir un produit cohérent, performant et orienté valeur
Responsable communication b2b
CSTB , Marne-la-vallée
De Avril 2021 à Décembre 2022
Structurer et déployer la communication B2B du CSTB auprès d’acteurs institutionnels, industriels et scientifiques.
Missions clés
Définition et mise en œuvre de stratégies de communication multicanales (projets européens H2020, certification, innovation, partenariats industriels)
Animation de communautés externes (experts, partenaires, groupes de travail Afnor)
Refonte de la charte graphique et conception de supports print & digital
Production de contenus stratégiques : dossiers, éléments de langage, supports corporate, messages clés
Création de la plateforme de marque « Recherche »
Coordination des équipes internes/externes et pilotage des prestataires
Responsable communication b2c tgv inoui
SNCF , Paris la défense - Stage
De Septembre 2019 à Décembre 2019
Renforcer la visibilité et la cohérence de la marque TGV inOUI dans un contexte de transformation et d’exposition médiatique forte.
Missions clés
Audit du déploiement de la marque et recommandations stratégiques
Conception d’outils de sensibilisation grand public
Pilotage de partenariats événementiels
Accompagnement au changement et mise en place d’outils collaboratifs
Responsable marketing & communication b2b
Onet , Marseille - CDI
De Août 2008 à Février 2019
Structurer la stratégie marketing & communication du groupe ONET, renforcer la marque et accompagner la transformation interne.
Missions clés
Définition de la plateforme de marque et construction de son univers
Pilotage de la stratégie marketing & communication en lien avec la direction commerciale et les directions opérationnelles
Management de la création, production de contenus et coordination des ressources internes/externes
Déploiement de plans marketing intégrés : campagnes, supports commerciaux, dispositifs internes/externe
Organisation de salons, événements clients, conférences
Accompagnement au changement et communication interne
Formation complémentaire
Licence
Académie Charpentier - Communication visuelle/publicité
1997 à 1999
- Appropriation des enjeux
- Choix conceptuels et formels
- Créativité et modes d’expression
- Réalisation et protocoles de présentation
Parcours officiels
Langues
Anglais - Notions
Espagnol - Notions
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